Track & Trace

Met de Track & Trace app Electrolux biedt een nieuwe service voor haar vervoerders op te sporen en het beheer van leveringen aan de eindklant.

Electrolux en dragers kunnen de status van leveringen traceren, maar blijft voortdurend op de hoogte van vertragingen die een wegvervoer kan genereren.

Met behulp van de code van elke afzonderlijke zending, kan de vervoerder de verzendlijst van de dag en alle gerelateerde informatie (producten, pickups en leveringen) downloaden.

Daarnaast is het voor elke stop de vervoerder in staat zal zijn om eventuele vertraging problemen te melden, met vermelding van het type en het tijdstip van vertraging.

Door dit te doen, zal Electrolux altijd up-to-date over de voortgang van de leveringen, in geval van vertraging is in staat om de klant tijdig te waarschuwen zal zijn.

De app werkt zowel online als offline, het opnemen van alles wat de gebruiker de hoogte stelt (aankomsten, vertrektijden en vertragingen) en synchroniseren deze informatie zodra de internetverbinding beschikbaar is.

De eerste versie van het publiek Track & Trace app zal continu worden ontwikkeld. Daarom, geavanceerde manieren voor het melden van vertragingen en levering zaken, zoals beschadigde producten, zijn in ontwikkeling.